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专为大型触摸互动屏设计-始终注重用户体验

发布者:admin 浏览次数:26次 时间:2021-04-01

大多数设计师都具有针对桌面或移动界面进行设计的经验。我也是。但是三个月前,我面临着为大型自动售货机触摸互动屏设计的挑战。


大多数设计师都具有针对桌面或移动界面进行设计的经验。我也是。但是三个月前,我面临着为大型自动售货机触摸互动屏设计的挑战。屏幕为22英寸。屏幕尺寸大约是普通智能手机的14倍,是iPad mini的8倍,是iPad的3倍。大小上的显着差异会对用户行为产生实际影响。


屏幕互动


手运动
这很容易疲惫,面对一个更大的屏幕尺寸显著增加点按,输入和屏幕之间移动的互动力度。他们更可能以伸直的手臂的距离进入界面,并且必须将他们的手举在空中,这会增加疲劳感。



眼睛扫描
使用智能手机,用户可以一目了然地进入整个屏幕。对于大屏幕,他们必须四处移动头才能看到界面的所有部分,这需要用户付出更多的努力。

显然,我有关大型触摸屏界面设计的故事不止于此。心理上,用户对大型触摸屏也有不同的感受。我首先做了一个图像板,以了解人们通常在哪里可以接触大型触摸屏。

互动屏

该互动屏图片可帮助我想象一个用户站在公共场所的大型互动屏前,用食指触摸屏幕并试图专注于其图像,而不会被周围的人分心。她那时会在想什么?

熟悉感
每个人最常用的大型互动屏设计可能是ATM和加油站,售票亭或博物馆。但人们不确定是否会从这种努力中获得任何收益时,他们不愿触摸大型互动屏。

隐私问题
对于较大的触摸屏,通常有足够的空间供两个或三个人同时互动。屏幕共享的不利方面是,它们为大型互动屏用户提供的隐私很少或没有。对于大型触摸屏设计,要求用户提供敏感信息是有问题的。


互动屏


人机互动
人们努力输入自己的信息作为回报,因此与应用程序或网站不同,用户与机器之间存在实时通信。该界面必须充当用户与计算机之间的桥梁。
所有这些问题都鼓励我认真思考如何在用户中进行设计。

我学到了一个艰难的教训
考虑到如此多的顾虑和快速行动的压力,我首先创建了一个具有布局和流程设计的中等保真度界面,供用户测试。由于大多数用户都不熟悉大型触摸屏界面,因此我从Web设计中汲取了灵感,使用货架的页眉菜单和页脚菜单来说明所有其他功能。
我希望用户在尝试使用我们的界面时可以从使用网站的经验中汲取教训。
当所有内容都停留在屏幕中间时,用户将更容易使用屏幕。

与其他设计不同,大型触摸屏设计与特定环境紧密集成。
显然,由于屏幕相对于机器成一定角度放置,因此当用户查看机器时,他们始终会感知击中目标区域和屏幕外击中区域。与我以前的设计一样,让所有可触摸的项目看起来很平坦,这对于大多数人来说,在分散注意力的环境中,感觉到的命中目标和屏幕上的区域太有限了。

大触摸屏的设计与我之前的项目有很大不同。在这种情况下,预期用户会在人们谈话或走动的公共空间中站在机器前。这种特殊的用户上下文实际上是项目的关键。我从最初的中等保真度平面可点击设计中学到了教训,并且也认识到数字演示用户测试和真实情况测试之间的差距。因此,该项目极大地改变了我对现实环境中的设计和测试的理解。

最终设计仍在进行中。另外,我对隐私和人机通信设计的讨论不多,如果您有兴趣,欢迎阅读我的整个项目,或者如果您想与我合作,请与我们公司联系。

文章来源:设计师原创